在年，大多数广告都是直截了当和直接的，但在接下来的+年里，消费者对典型的营销策略变得不敏感。因此，公司已转向新的营销形式来接触他们的受众。

其中一种营销形式是内容营销：一种间接类型的广告，提供博客文章、播客和其他形式的内容，以间接向消费者营销品牌。如今，企业可以自动化内容营销的许多方面，为内容营销自动化选择合适的平台可以为公司释放新的效率和投资回报。

本文节选自《Appify跨境电商数字化营销峰会闭门会议总纲》分享，根据Appify跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「Appify」查看往期内容中Appify的更多分享，或者联系AppifyCom获取完整行业洞察报告等资料。

本文关键要点：

内容营销是通过内容提供价值来接触客户的有效方式。

自动化使内容营销高效便捷。

帮助你将内容管理提升到一个新的水平。

什么是内容营销？

内容营销是一种通过提供潜在客户想要消费的内容来吸引潜在客户的新策略。内容营销通过提供有用或有趣的内容来改善品牌形象，从而在潜在客户中建立商誉和品牌认知度。

内容营销有多种形式：播客、数字视频、网络研讨会、文章、信息图表等。创建和提供高质量的内容是困难的，因为它必须在多个层面上交付：它必须是有用的、有趣的和信息丰富的，但它也必须激发信心和可信度。换句话说，高质量的内容营销必须既是好的内容，又是营销材料。

为什么一家公司会把营销资金花在内容营销上，而不是更直接的广告形式上？Appify跨境电商外贸建站与海外市场营销主任Lee认为，内容营销是公司的理想选择有以下几个原因：

内容营销通过提供客户想要消费的内容来提高自然覆盖面。这包括从TikTok视频或在线测验等娱乐活动到更严肃的信息内容，如操作指南和视频会议。

内容营销通过将你的公司确立为你所在行业的专家和关键参与者来激发对你的品牌的信心。

内容营销通过提供个性化、相关的内容来满足客户的需求，从而提高商誉。内容营销不是试图让客户直接对你的公司感兴趣，而是利用你的客户已经感兴趣的东西。

如何自动化内容营销

人工智能无法主持播客或举办网络研讨会（至少现在还不能），但自动化在内容营销中发挥着重要作用。

社交媒体

社交媒体是营销人员最大的机会之一。社交媒体是第二大市场在数字广告领域，仅次于搜索营销。内容营销具有独特的优势，可以涵盖这两个类别，因为它可以优化自然搜索结果和社交媒体共享的内容。

这就是自动化出现的地方：自动化无法为你接管你的社交媒体存在，但它可以承担一些最乏味和容易出错的方面数字存在。自动化社交媒体内容营销的一些关键方法是安排帖子、连接各种社交媒体平台以一次在多个平台上发布内容、定期共享你的内容、自动推广内容等等。

最近，人工智能在自然语言处理（NLP），这使得人工智能聊天机器人成为在社交媒体平台（以及你的平台）上与用户联系的强大方式。

电子邮件营销

电视节目的粉丝发展受阻会说完“钱在......”这句话。有了“香蕉摊”，但经验丰富的营销人员知道正确的答案是“钱在清单上”。

这个流行的短语是指电子邮件营销是营销计划中最重要的方面之一，而更长的优质潜在客户列表是增加销售额的最可靠方法之一。

SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，电子邮件通讯是最受欢迎的内容营销形式之一，但通过电子邮件发送电子邮件是一个乏味而危险的过程，因为它为人为错误创造了无限的机会。

自动化通过自动发送电子邮件彻底改变了电子邮件营销。与一个客户关系管理平台上，电子邮件自动化可以根据里程碑和时间表自动发送电子邮件，并根据客户的姓名和历史记录个性化电子邮件。

这种级别的个性化对于小型企业来说很困难，对于大型企业来说是不可能的，但是通过自动化，它既简单又方便。

跟踪性能

营销自动化的关键之一是跟踪营销传播绩效。营销人员应该表现良好A/B测试要了解哪些广告系列效果最好，值得进一步扩展，但如果没有合适的工具，很难切实衡量这些测试的结果。

自动化帮助公司跟踪其绩效内容营销通过从各种平台收集数据，将它们全部集中在一个方便的地方，并提供有关来自每条内容的流量和转化的指标。

正确的内容营销平台的功能

利用这些强大的自动化选项的价值需要一个高质量的内容营销平台。正确的平台应该包括一些可以最大化其实用性的品质。

灵活性。自动化的基本功能之一是能够同时在多个平台上共享内容。虽然这已经是一个强大的选项，但它通过无头API变得更加强大，使你能够在各种平台上交付内容。

个性化。71%的消费者希望公司提供个性化的互动，76%的消费者在公司没有个性化他们的沟通时感到沮丧。

正确的内容营销平台通过强大的个性化工具使个性化成为第二天性，这些工具超越了复制和粘贴名称。像Appify这样的内容营销平台将个性化的数字体验定位到动态的客户群。

能力。你的企业有独特的需求，你的内容平台不应阻碍你。正确的内容营销平台不会使你的工作更加困难，而是通过提供广泛的选项和高容量存储来满足你的所有需求，从而使你的工作更轻松。

在内容管理方面，Appify的高级工具包括A/B测试，电子商务支持和数字体验管理。