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拨打搬家小卡片的电话、网上搜索知名搬家公司,可来的却是搬场“李鬼”,要价直接比电话里的报价高出数倍……

无论是身边,还是社交平台上,这样的经历早已不是新鲜事。多年来,关于规范搬场服务的整治行动持续开展。然而直到今天,仍有不少人还在被搬场“李鬼”所困扰。记者留意到,又一年毕业季到来,关于搬场坐地起价的投诉,也多了起来。这背后,一个问题令人深思:搬场乱象为何屡禁不止?

报价和实付价往往相差数倍

“公兴搬场”是市民周先生印象中的知名搬场公司之一。为此,在为店铺搬家前,他特意在百度上搜索,选择了看上去比较靠谱的一家“公兴搬场”。“电话是开头,后面好像是。对方说车辆起步价是元,超过一定的公里数要追加,人工费则是每人每小时80元。”跟接线员的沟通过程,周先生依然历历在目,“听到细则这么明确,我比较放心,他们还承诺没有额外收费。”

然而,让周先生没想到的是,他就此一步步落入了对方设好的陷阱中:搬家前一晚,接单的师傅发来短信,人工费变成了第一个小时每人80元,第二个小时每人元。考虑到临时换人不方便,且价格也在可接受的范围内,周先生未提出异议。搬家当天,3个师傅到了现场后,费用再次提升:装车费和卸车费,还需额外再付元。“但是都打包好了,懒得再折腾,就只能吃亏了。”且工作人员收钱后连收据都没开,便径直离开了。

接连几次变价,价格从原本谈好的不到元直接翻了个倍,这让周先生十分不爽。周先生再次拨打88电话质疑未提前告知所有收费,对方竟回复称“这是行规,每辆车都有”。周先生这时发现,自己联系的并非真正的“公兴搬场”。在上海市消保委的官方网站里,罗列了备案过的正规搬场公司,其中,上海公兴搬场物流有限公司的联系电话是,没有任何前缀,“我还留意了他们的车辆,颜色、标识都跟正规‘公兴搬场’高度雷同。”周先生说。

王女士在百度上搜到的“强生搬场”也是彻头彻尾的“李鬼”。王女士告诉记者,当时接线员根据她的描述给出了几百元的报价。结果,到了约定好搬家的那天,对方来了5个人,搬完家,竟要价元。“我没办法,只能付钱。”与周先生类似,她也没能留存任何收据。记者搜索发现,上海市道路运输管理局



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